"Информационная система" - принципы, взгляды, технология.

       Современное предприятие пребывает в весьма агрессивном и стремительно меняющемся мире: допущенные ошибки, как правило, не только приводят к снижению рентабельности, но и вообще ставят под угрозу существование компании. Это приводит к тому, что главным фактором, определяющим устойчивость предприятия по отношению к негативным проявлениям внешней среды, становится эффективный менеджмент. В свою очередь оптимальные управленческие решения, вообще говоря, должны базироваться на адекватной информации, отвечающей требованиям достоверности и полноты.
       Существует несколько подходов к организации информационных систем. Один из наиболее распространенных на данный момент подходов предполагает поддержку гибкой "функциональной" структуры, в рамках которой базовые компоненты системы учитывают данные и организуют их в заданном виде. Однако решение задачи обработки данных лишь в незначительной степени покрывает широкий спектр потребностей топ-менеджеров и управленческого персонала. Можно долго обрабатывать и сортировать информацию, выдавая массу отчетов, однако, как правило, в подобном потоке информации легче утонуть, чем принять обоснованное решение.
       Более гибким нам представляется подход, при котором система не просто поддерживает "функциональные" требования обрабатываемых событий, но и является "производственной линией" по регистрации и обработки данных с формированием новой информации в формате, удобном для использования в управленческих решениях.
       Структура информационной системы, построенной по принципу "производственной линии", содержит следующие ключевые блоки:

•Производственный блок"; (ориентирован на создание информации и поддержку технологического цикла работы системы).
•Обеспечивающий блок"; (ориентирован на обеспечение нормальной работы "производственного блока", формирование информации учетного и справочного характера).
•Аналитический блок"; (ориентирован на формирование информации для принятия решений).

Таким образом, общая структура ИС имеет следующий вид:

        Данная схема отражает общий принцип построения информационных систем, ориентированных на поддержку "производственной линии" как генератора адекватной информации для принятия "управленческих" решений. В подобной системе каждый блок решает собственную задачу, поддерживая необходимый уровень "информационной интеграции" с другими элементами системы. Производственный блок обеспечивает оперативный контроль и своевременную корректировку стратегических планов. Взаимодействие с обеспечивающим блоком позволяет производить перевод информации в "иные плоскости" (например, давать ситуации "бухгалтерскую интерпретацию" и т.д.)
        Важно отметить, что "жизненный цикл" информации в производственной и обеспечивающей части информационной системы различен. Так, если в первом случае оборот информации имеет "циклический" характер, то во втором случае - "накапливающий". Наличие "справочного элемента" как в "производственном", так и в "обеспечивающем" блоках информационной системы отвечает требованию полноты необходимых данных. С учетом выше сказанного схема информационной системы имеет следующий вид:

        Системы, где за основу взят "обеспечивающий" фактор, не могут предоставлять информацию во всем ее многообразии, что приводит к принятию неверных решений. Информация может быть неполной не только вследствие отсутствия данных в соответствующих источниках, но и в связи с некорректным их отражением по отношению к событиям, предшествовавшим регистрации. Следует отметить, что взаимодействие двух базовых блоков системы основано на использовании данных из "единого информационного пространства".
        "Единое информационное пространство" - специальным образом организованное хранилище данных. В рамках хранилища каждое приложение может на основе уже существующей общедоступной информации создавать новый тип данных, также доступных всем элементам системы. Однако "единое информационное пространство" - это не просто хранилище, но и единый механизм управления доступом, позволяющий через доступные приложения предоставлять разным группам пользователей различный объем данных.
        Следует отметить, что различные приложения могут по-разному предоставлять информацию из информационного пространства. Иными словами, "единое информационное пространство" - это комплекс административных и системных мероприятий, обеспечивающих выполнение следующих правил:

1. Один источник данных - много потребителей;
2. Каждый потребитель - собственный способ предоставления информации;
3. Разный объем данных - для разных групп потребителей.

        Схема этих правил может выглядеть следующим образом:

        "Единое информационное пространство" также позволяет вводить элементы "самоконтроля", поддерживающие "целостность" имеющихся в системе данных. Контроль над целостностью осуществляется на базе анализа информации, как из "производственного", так и из "обеспечивающего" блоков. Правила контроля могут быть построены, например, следующим образом: "Текущий баланс материалов по всем счетам клиента, использованным в производстве, должен соответствовать остатку на складе, учет по которому ведется отдельно".

        При проектировании "единого информационного пространства" следует учитывать не только функциональность структуры базы данных, но и возможность дальнейшего развития информационной системы, модификации пользовательских приложений, оперативность проектирования. (Под "функциональностью" понимается нормализованная структура БД, отвечающая требованиям проектируемой информационной системы.) При этом проектировка структуры базы данных должна вестись с учетом "жизненного цикла" информации, "возможного" развития самой структуры, т.е. предусматривать развитие функциональности системы.  
        Кроме того, информационная система должна иметь "развивающую основу" в эксплуатируемой модели.
        Для построения "развивающейся" информационной системы необходимо выполнение следующих условий:

1. Структура системы должна быть построена на "блочной" основе, где один и тот же блок может быть использован в нескольких приложениях;
2. Механизм проектирования системы должен позволять производить модификацию и наращивание информационных блоков без внесения деструктивных действий в действующую систему.

        В заключение позволим себе сделать еще одно резюмирующее замечание. Даже после того, как способ реализации информационной системы выбран, следует помнить о том, что созданная система - это еще не конечный результат. Это всего лишь инструментарий, позволяющий создавать новые принципы коренного изменения производства. Это подход, основанный не на совершенствовании старой технологии, а на создании новой, с более гибкими и потенциально более мощными характеристиками.

© Москва 1998г. НПФ "И.В.А." В.Горшков