2007 · Историческое описание
Logos. Когда можно закрыть перевозку
В 2007 году И.В.А. внедрила Logos у заказчика. В ежедневной работе диспетчера у вопроса «Перевозка закончена?» появился точный ответ.
Прибытие груза и завершение работы по заявке могли приходиться на разные моменты. Для одного этапа уже поступил нужный документ, для другого сотруднику ещё предстояло его получить. График сопровождения показывал, что осталось сделать и кто за это отвечает.
Если грузополучатель заявлял о повреждении груза, претензию можно было внести в ту же заявку. А когда сотрудник регистрировал последний обязательный документ маршрута, система сама меняла статус на «Исполнена». Так коллега в другом офисе мог выяснить состояние заказа по общей записи.
После внедрения И.В.А. некоторое время сопровождала систему.
